Politique de remboursement

Nous voulons que tous nos clients reçoivent des produits de haute qualité. Veuillez nous contacter si quelque chose ne va pas avec le produit ou si la livraison ne correspond pas à votre commande (mauvais produit ou si un produit est manquant).

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre produit, il vous suffit de nous le retourner dans un délai de 7 jours dans un état non utilisé et avec l'emballage original intact. Veuillez nous informer par e-mail que vous souhaitez retourner un produit.

Une fois que nous aurons reçu le produit, nous vous rembourserons la valeur du produit, mais pas les frais d'expédition. Tous les produits doivent être retournés dans leur emballage original intact. Ni le produit ni l'emballage ne doivent être endommagés. Dans le cas contraire, un remboursement ne sera pas possible.

Les frais de retour sont à votre charge. Les produits restent sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'ils nous parviennent. Veuillez vous assurer d'emballer les produits de manière appropriée afin d'éviter tout dommage pendant le transport.